Baja del servicio y arrepentimiento

Si pediste la baja: el abono se cobra por mes adelantado, así que el servicio queda activo hasta que termine el mes que ya pagaste y no se vuelve a cobrar el siguiente. No se devuelve la parte del mes que no llegues a usar: es lo que dice la cláusula 6.3 del contrato. Después de esa fecha la línea se desactiva y el equipo deja de reportar ubicación y de hacer llamadas. El equipo queda tuyo: lo compraste, así que no hay nada que devolver.

Si te arrepentiste de la compra: tenés 10 días corridos desde que recibiste el equipo o desde que se activó el servicio, lo que haya pasado último, y no tenés que explicar por qué. Para el reintegro, el equipo tiene que volver completo —con su caja original, la base de carga y el cable— y en el mismo estado en que lo recibiste. El envío de la devolución corre por tu cuenta. Cuando nos llega lo revisamos y te reintegramos dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio con el que pagaste (cláusula 6.5 bis del contrato). Si el equipo se usó más allá de probarlo, el arrepentimiento corta el servicio pero no alcanza al equipo (art. 3 de la Disposición 954/2025).

Estos dos botones están en el pie de todas las páginas del sitio, como exige la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial (cláusula 11.8 del contrato). No hace falta registrarte ni ningún otro trámite, y el número de solicitud te lo damos en el momento, en esta misma página. También podés pedirlo por email a info@cuidados.com.ar o por WhatsApp.